为全面展示和集中检验数字化转型阶段性成果，进一步激发民政系统数字化转型动力源泉，省民政厅组织开展了2022年度江苏民政数字化转型“最佳应用”和提名奖评选工作。经各级申报、材料初审、现场演示、专家评审、厅党组会审议等环节，评选出2022年度江苏民政数字化转型十项“最佳应用”，滨海县民政局尊老金“秒批秒办”成功入选。

滨海县民政局在为老服务具体工作中，从老年人实际出发，敢于突破传统思维，在全省率先构建了“掌上申请、自动审批、即时结果”的尊老金“秒办秒批”新模式，多角度布局、小切口发力，多措并举打通智慧助老“最后一公里”。

一、坚持“惠老利老”发展理念，助老跨越“数字鸿沟”。滨海县民政局工作人员在养老服务工作中发现高龄老人申请尊老金，都是由老年人或代理人到村委会填写申请表，提交户口簿和身份证原件、复印件、照片，经村初审、镇审核、县民政局审批后发放尊老金，申请审批过程近一个月，存在材料较多、手续繁琐，老人填写困难，审批时间较长等问题。了解到该工作痛点和难点后，县民政局坚持以人民为中心，站在老年群众的角度思考问题，力争为“老年人办好事、让老年人好办事”。认真贯彻落实《国务院办公厅关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》精神，迅速对简化尊老金办理手续，如何实现“让数据多走路、老人少跑腿”进行探索部署。

二、着力“综合施策”落地见效，解锁群众“幸福密码”。为解决高龄老人尊老金申请的难点痛点，县民政局多措并举推进尊老金“秒批秒办”。一是积极探索解决路径。指派工作踏实负责、做事用心用情的工作人员开展调研，与不同文化程度的老人、老人亲属、村干部等开展座谈，根据实际情况、民众诉求等方面探索解决问题的措施和方案。二是仔细研究实施方案。确定尊老金“秒批秒办”路径后，主动与公安部门、工信部门、行政审批部门多次沟通洽谈，争取到相关部门数据共享、信息共通；迅速与软件公司对接，要求设计尊老金线上申请审批系统和手机APP。三是稳步进行试点优化。尊老金申请审批APP做好后，工作人员和程序员等模拟老年人申请过程，在个别镇区试点使用，在不断模拟使用中优化流程，在不断试验深化中完善细节。四是着力全面推广使用。APP基本成熟定型，编印了一万本尊老金“秒批秒办”使用手册，分发各村、养老服务组织和部分老年人家庭；各镇区对村干部和部分老人及亲属开展培训活动，宣传推广尊老金掌上申请APP。

三、实现“数字养老”便捷高效，乐享成果“智慧养老”。将尊老金申请APP端口接入“我的盐城”手机APP（盐城市官方APP），老年人可自行在手机上申请，也可通过亲属、邻居、村干部等在手机上代为办理，无须提供任何资料，老人只需在手机前进行人脸识别核验，即可立即审批，前后不到2分钟时间便可完成。截至目前，老年人通过手机APP申请尊老金比例达到80%以上，真正做到省时省力省资源，也让全县高龄老年人有更多的获得感、幸福感。

尊老金“秒批秒办”模式得到省民政厅高度重视与充分肯定，现成功入选2022年度江苏民政数字化转型十项“最佳应用”。我局将以创新数字化转型为契机，探索做好为老服务智慧养老工作，力求将惠老适老“小切口”工作做好、做实、做深，推动全县养老服务体系建设取得“大进展”，擦亮滨海县养老服务底色，努力让广大老年人的获得感更足、幸福感更强、满意度更高。