经验交流
线上线下双督查，人防技防双融合
——盐城市实现养老服务机构疫情防控联网监测
近期，全国本土疫情呈现点多、面广、频发的特点，为进一步做好养老服务机构疫情防控工作，我市率先建设“养老服务机构疫情防控移动联网监测系统”，实现市级层面对全市175家各级养老服务机构的“一网监控”，利用信息化手段进一步为疫情防控保驾护航。
抓早抓小，赢得主动。市民政局积极响应市委、市政府和省民政厅部署，加强对养老服务机构的督促检查，制定了5类20条检查要点和疫情防控工作指导手册。局领导班子成员每天分别到挂钩联系县（市、区）和市直单位进行“四不两直”线下督查，市局养老服务处每天召开各地养老科长桌面会议，调度检查养老机构，慰问住养老人，实现多途径线上督查。
借力科技，智慧防疫。为进一步压实对养老服务机构疫情防控落实的指导与检查督查责任，市民政局在养老服务处设立疫情防控调度中心，通过在养老服务机构安装移动联网监控网络并同步到市局智慧屏，实现对全市养老服务机构的“可视化”轮转监督和在线调度。同时，在相关领导和处室人员手机上安装同步监测APP，可以通过手机、电脑、移动端24小时观察任一养老服务机构的现场情况，随时进行调度，确保疫情防控指挥体系始终处于激活状态。
及时部署，分秒必争。项目组抽调了51名装维力量，组建了10支专门队伍，“一县一策”“一院一案”，全力推进养老服务机构监控网络安装。各地民政部门积极配合，及时响应，从确定方案到监测系统全面上线，实现市、县、镇三级联网，只用了短短三天时间，用实际行动展现了民政人使命和担当，以对党和人民高度负责的态度筑牢民政服务机构零输入、零感染的防线。
掯实举措，一个不少。目前，全市在民政部门备案的养老机构175家，其中农村敬老院113家、城市社会福利院13家、民办养老机构49家。“养老服务机构疫情防控移动联网监测系统”将与盐城市智慧养老服务平台功能互享，基于互联网、物联网、大数据、云计算等信息技术，实现对175家养老机构的监测全覆盖，确保防疫路上一个都不能少。
一线传真
疫情无情 救助有爱 盐城市救助管理站助力困难人员返乡
近来，全国疫情呈现多点爆发态势，疫情防控形势严峻，盐城市采取有力措施积极开展疫情防控。虽然不断加剧的疫情形势给城市的运行按下了“慢放键”，但是救助管理站帮助流浪在外人员回家的行动却一直在继续。
3月18日，正值盐城市疫情防控的紧张时段，盐城市救助管理站接到两名贵州籍因务工不着而流浪街头的救助对象求助。救助管理站工作人员驱车到街头救助两名流浪人员，第一时间按照疫情防控操作规程，为其发放口罩、测量体温、查验行程码、消毒、安检等，并将其带到核酸检测点开展核酸检测。
到达救助管理站已是天黑，工作人员兵分两路，一组人员为两名救助对象准备新鲜热乎的饭菜，另一组人员则来到了高铁站，为救助对象购买开往贵州回家的车票。
疫情的蔓延让城市变得冷清，但救助管理站仍用助人返乡行动传递着城市的温暖。
滨海县：见“疫”勇为齐聚力 社工服务暖基层
新一轮疫情传播迅速，在县委县政府的领导和号召下，滨海县齐心社会工作服务中心迅速投入疫情防控工作中，发挥专业优势和社会组织的积极力量，根据疫情防控工作要求和现实情况，开展形式多样的服务活动。
一、点燃志愿星火，融入社区“朋友圈”
以“社工+志愿者”的联动模式，招募一批志愿者，积极参与协助社区、居民小区开展测量体温、卡口人员登记、排查、查验行程码、健康码、外来车辆登记、协助流调工作、劝导居民戴口罩以及正确佩戴等。参与志愿者人数达80多人次。
二、汇聚社工力量，筑牢“心理防护墙”
因为疫情突然严峻，全县居民小区和道路卡口、乡村主要路段等，进行必要的封闭和紧张的防控，部分居民出现焦虑和恐慌，该机构对居民进行了疫情科普、心理疏导，并且开展线上心理关爱，为1200多名老人和2000多名留守儿童和困境儿童开展线上心理关爱，帮助群众积极做好疫情防控和心理防疫工作。
三、守护“一老一小”，不漏“防疫盲点”
为了能够能在疫情防控中加强“一老一小”关爱帮扶服务，该机构组织社工和志愿者开展能力提升线上培训，并持续开展《在疫情防控中守护“一老一小”》关爱帮扶服务。以“线上覆盖+特殊个体线下”的服务形式，了解困难老人和困境儿童的现实情况、面临的问题和需求，并针对性地开展防疫科普、防疫宣传、心理疏导、困难帮扶等活动。在开展入户线下活动，发现安全隐患等问题，及时向有关部门上报解决，并为120多名困难的老人和儿童送去防疫物资。
建湖民政真情救助 35年流浪汉踏上回家路
“大哥啊，这几十年你把我们找得好苦呀，爸爸三年前去逝的时候还把你的相片放在身边呢……”。3月21日，远在南京、约50多岁的邵女士看到县救助管理站站长吴爱军发来的视频，见到已35年未曾谋面的哥哥，一把鼻涕一把泪哭成了泪人，站在吴爱军身边的邵女士的哥哥更是低着头泪水涟涟，半晌说不出话来。看到这一幕，在场的人无不动容……
这个被称为大哥的人叫邵某安， 今年已57岁。35年前，邵某安经人介绍与邻村一姑娘相识。一段时间后，双方谈定了订婚的日子，可临到订婚的日子，女方父母反口，这给了邵某安意想不到的打击。精神受到刺激的邵某安，一气之下离家出走。在这出走后的35年里，邵某安一直靠讨要营生。出走后的第二年，邵某安在河南流浪时不幸摔断了左腿，神经受到了破坏，左侧半边身子失去知觉。身体残疾后，邵某安一度曾想过回家，但失恋的打击、心灵的创伤，又让他丧失了回家的勇气。
为了找到邵某安，一家人通过多种方法四处寻找，整整找了20年，总没能找到他的身影，家里人及村里都以为出了意外，当地公安部门在人口普查时便注销了他的户口。失去长孙、长子之痛，让邵某安的祖父母、父母先后惹下疾病，相继离世。其父过世前，因遗憾未能找到儿子，要求家人把邵某安的相片放在他的身边随他而去，好在九泉之下能天天见到儿子。
3月21日，建湖县城细雨蒙蒙。县民政局、城管局根据全省疫情防控期间特殊困难群众救助帮扶专项排查整治行动要求，联合开展流浪乞讨人员地毯式大排查，在一幢常年无人居住的废弃楼过道内，发现了满身污垢、胡子拉渣、头发蓬乱、浑身打颤，看上去已六七十岁的老人，便上前询问，老人告知是安徽淮北萧县人。县救助管理站随即安排专人将其带回，经县公安局户籍信息核对，并无当事人信息。后经工作人员耐心安慰、多次询问，邵某安才说出自己的真实家庭地址。按照邵某安提供的家人信息，县救助管理站和徐州市睢宁县救助管理站取得联系，请求帮助核实身份信息，通过电话沟通、视频连线和当地镇村确认，当日收留在隔离点的流浪汉，正是35年前出走的邵某安。
核准好身份后，县民政局按照疫情防控要求，每天对邵某安进行核酸检测，并为其理发、洗澡、更换衣服、提供可口的饭菜。3月23日，邵某安的两个弟弟赶来建湖，与出走已35年的哥哥见面相认。兄弟仨一见面泪流不止，紧紧搂抱在一起，久久都没松开，其二弟邵某斌紧紧握住吴爱军的手说：“谢谢、谢谢、太谢谢你们了!要不是你们，我们兄弟仨还不晓得能不能见上面哩！”。