花海深处,有一扇门,枝蔓缠绕,半壁藤萝,盛开的时候,它向每一对新人敞开。走进去,会忘记烦恼,丢掉忧愁,只有鲜花和祝福……
在大丰区最著名的4A级旅游景区——荷兰花海,有一座三层欧式风格的办公楼,它就是大丰区民政局婚姻登记处,总面积1200平方米,设有颁证厅、婚姻登记室、婚姻辅导室和婚检中心等服务窗口,被网友誉为“最美婚姻登记处”。
观念一变天地宽
思路决定出路,观念决定行动。大丰区民政局婚姻登记处解放思想,勇于探索,在困境中走出了一条适合自身发展的新路子。
2002年9月,大丰取消乡镇婚姻登记,民政局成立婚姻登记处,统一办理婚姻登记业务,在编人员3名,其他人员为面向社会招聘,办证大厅240平方米。
随着婚姻登记走上规范化、法治化、信息化轨道,每年婚姻登记、补证等工作约有1万余件业务量,同时,还有大量历史信息录入。遇上“2.14”情人节、“5.20”和“七夕”等特殊日子,峰值期婚姻登记人数将近200对,大厅内更是人满为患。婚姻登记处面临着人员、场地、设施等方面的巨大压力。
2017年,大丰区委区政府提出全域旅游战略,大力发展旅游经济。荷兰花海作为大丰打造的全国旅游亮点,发展势头蒸蒸日上,旅游品牌誉满天下。当年7月,大丰区民政局积极响应区委区政府的号召,将婚姻登记处迁入荷兰花海办公。
“婚姻登记处每年可以利用荷兰花海的巨大影响力,举办大型集体婚礼活动,向全社会推广“崇节俭、强责任、重登记”的新理念,传播绿色、节约型现代婚俗文化”,婚姻登记处陈主任说,“荷兰花海也能借助集体婚礼活动,增添一道靓丽的风景线,提升景区人气,实现社会效益和经济效益的双赢”。
婚姻登记处办公设施全部按照国家5A级婚姻登记机关评定标准兴建,工作人员统一着装,培训上岗,优美的自然环境,现代化的办公设施,规范化的操作,大大提升了婚姻登记处的服务能力。
服务创新无止境
适应时代发展,创新服务方式,不断推陈出新,倡导婚俗改革,弘扬文明新风,满足新时代年轻人对婚姻服务多元化的美好追求。
“今后无论是顺境还是逆境,无论是富有还是贫穷,无论是青春还是年老,我们都相亲相爱……”
6月21日,在荷兰花海圣劳伦斯教堂,20对新人举行教堂集体婚礼颁证仪式。新娘身披洁白的婚纱,手捧鲜花,挽着心爱的人,走过幸福的红地毯,在唱诗班的祝福声中,许下爱的誓言。
8月17日,大丰区民政局婚姻登记处微信公众号发布公告,国庆期间,联合盐城各个市县婚姻登记处,在荷兰花海举行一场更加恢宏盛大的草坪集体婚礼颁证仪式。“让爱情回归最纯净的自然,在如茵的草坪上接受亲友们的真诚祝福”,婚姻登记处鹿琳说。
走进颁证室,爱心墙上写满了新婚夫妻的留言:“执子之手,与子偕老”;“从此爱情不被辜负”;相濡以沫,风雨同舟;金风玉露一相逢,便胜却人间无数……。寄托了一对对新人,或是对美满婚姻的真诚祝福,或是夫妻患难与共的郑重承诺,或是对未来婚姻的美好憧憬。
大丰区婚姻登记处还为新人们免费制作爱情护照,上面印着双方名字,新人可每年写下爱情寄语,记录夫妻婚姻续存期间的心路历程,爱情护照受到许多年轻人的青睐。
拉高标杆争一流
争创国家5A级婚姻登记机关,这是大丰婚姻登记处的奋斗目标。“将婚姻登记服务向前延伸,向后拓展”,他们对自己提出了更高的服务要求。
8月18日,大丰区婚姻登记处联合荷兰花海举办了“2019.相约青春,缘聚花海”青年职工联谊交友会,为200多名机关和企事业单位单身青年牵线搭桥。主持人的轻松调侃、有趣的互动游戏,拉近了青年男女之间的距离,消除了陌生男女之间尴尬气氛,10多对青年男女在这里收获了自己的爱情。
借助“互联网+政务”优势,利用微信平台,受理线上问题咨询,提供预约登记服务,实现一网快捷办结。七夕那天,22位新人成功预约,通过网上咨询,了解登记所需携带证件。每位新人办完登记手续平均不到半个小时就完成了。
在婚姻辅导室,辅导员徐晓慧每天都要耐心细致地向来人提供婚姻辅导、心理疏导、婚姻问题咨询、家庭矛盾调解等服务,遇到情绪激动或者低落的当事人,她会主动安抚询问。“我们平均每周都能挽救一对濒临破裂的家庭”,徐晓慧说,“对于无法调和的婚姻,免费提供电脑、纸张,方便当事人打印离婚协议书”。
为了维护当事人的合法权益,婚姻登记处建立了一支10人专业团队,免费开展婚检服务。婚检中心的顾主任介绍,发现肝炎、艾滋病及妇科病人,及时履行告知义务,提出不应结婚和不宜生育建议,动员当事人尽早治疗,避免了不幸婚姻的发生。
作为江苏省民政标准化建设试点单位,大丰区民政局婚姻登记处积极试点探索、深入调查研究、广泛听取意见、认真总结评估,初步完成了《婚姻登记服务规范》、《结婚宣誓颁证服务》等22个标准及相应的标准体系,为最终婚姻登记标准化推广实施打下了坚实基础。