“……近五年来，通过我们的共同努力，我区的婚姻登记量逐年提高：2004年5282对，2005年5478对，2006年5909对，2007年6368对，2008年7001对，2009年突破8200对，每年登记合格率都达100%……”面对笔者的采访，盐都区婚姻登记处副主任吴先巧如数家珍。

现年46岁吴先巧自2003年10月参加婚姻登记工作以来，始终坚持“以民为本、依法规范、服务至上”工作宗旨，深入开展亲情化、人性化服务，树立了窗口单位良好形象。该处先后获得区文明单位和先进集体等多项荣誉称号，她个人也多次被民政系统评为先进工作者。

“婚姻登记处是一个为民服务窗口，代表着政府形象，争创规范化建设窗口单位是我们义不容辞的责任。”

2003年10月，时任盐城市优抚招待所职工的吴先巧通过区民政部门的考察和筛选，带着领导的谆谆嘱托，走马上任婚姻登记处副主任，负责新组建婚姻登记处的全面工作。

“新官上任三把火”。面对陌生的业务和环境，为了规范登记工作，她一边组织单位人员积极参加各类学习培训班，一边走村入户调查，广泛征求和听取群众意见，并结合创建江苏省婚姻登记规范化建设窗口单位，制定并完善了学习培训、考核奖惩、接待服务、档案管理、财务管理等12项内部管理制度。为了给广大服务对象提供温馨、便捷和高效的服务，婚姻登记处及时购置了电脑、复印机、数码相机、扫描仪等设备，实现了办公自动化。不仅如此，老吴还善于借他山之石，攻己之玉，将婚姻登记场所分设为办公、休息、调解、候登等服务区域，努力营造庄严、喜庆、宽松、和谐的登记氛围。为争创全省婚