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滨海县民政局推行“首遇负责制”
发布时间:2017-10-12  浏览次数:  来源:   字体大小:【
  近期,滨海县民政局积极推行“首遇负责制”,增强了机关工作人员服务意识,提升了服务水平。“首遇负责制”是指在机关办公场所首先受到办事群众的工作人员,都要主动靠前,主动询问来访目的,问明情况后引导其到相关科室,让办事群众最快最方便地得到满意的服务。“首遇负责制”是“首问负责制”的发展和延伸,一改过去“被动问”为“主动问”,由被动服务向主动服务转变,受到办事群众一致好评。(朱永惠)

 

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