2023年,江苏省射阳县民政局认真贯彻落实盐城市委、市政府,射阳县委、县政府的各项部署要求,以践行“民政为民”服务理念为主线,不断提升“民政为民”的工作力度,以提高人民群众满意度为导向,进一步加强民政系统行风建设和为民服务能力,增强服务意识,全面推动民政系统效能大提升、作风大转变、事业大发展。
围绕“四有”目标,转变作风促保障
一是做到“心中有党”,严格遵循政治纪律,将对党忠诚和政治纪律当作是思想上的“定海神针”,树立正确的是非观、权力观、利益观,自觉在行动上同党和政府保持高度一致。
二是做到“心中有民”,增强民生保障实效,牢固树立民政为民理念,努力站在全局高度思考谋划民政工作,在经济和社会发展中寻找位置、发挥作用,增强工作的方向性、系统性和统筹力,切实解决群众最关心、最现实、最直接的利益问题。
三是做到“心中有度”,要求全体民政干部职工不断提升素养和境界,全方位学习民政业务知识,全面提升思考能力、决策能力和解决问题的能力,不断做好群众工作,在民政业务工作上有所作为。
四是做到“心中有责”,新时期,每位民政人都要做到“双肩挑”,既要挑起民政事业改革发展担子,更要挑起民生需求的担子,善于在大局中谋发展、在挑战中抓机遇,在优势中找劣势、在实践中强素质,不断增强使命感、责任感和紧迫感,努力建设领导认可、群众满意、社会认同的服务型机关。
突出工作重点,“三措并举”保民生
改善民生,发挥民政在保障和改善民生中的兜底作用。近年来,我县出台了困难群众托底救助制度,建立专项补贴资金,对困难群众实施托底救助。托底救助已实现县域全覆盖。并根据救助对象困难原因、程度、种类等因素实施了分类救助,重点在救助对象、救助内容、救助方式和救助程序上进行深化、细化。同时按照新颁布的《社会救助暂行办法》,探索建立县、镇、村(社区)“一表登记、一门受理、协同办理”运行机制。
落实民利,发挥民政在提供社会服务均等化中的促进作用。以加快发展养老服务业为重点,运用市场手段聚合民政发展要素,重点突出对民办养老机构各项优惠政策的落实、落地力度,推动养老机构布局纳入城市空间的相关规划,实现保障型、消费型养老机构“齐头并进”。在加大床位建设力度的同时,继续探索为特殊老年群体和养老机构购买商业保险的新路子。
维护民权,发挥民政在创新社会治理中的基础作用。以增强社区工作的队伍建设、阵地建设、从推进社区减负增能入手,加大“政社互动”工作推进力度,积极探索“政社互动”的“本土化”样本,一方面建立民政部门联系服务社区的长效机制,把居民取力社会救助、减灾救灾、养老扶孤、优抚安置、双拥创建等各类条线工作落实到社区,把服务的“触角”延伸到家家户户。
提高服务能力,抓实基础谋发展
去年,射阳县民政局机关还开展了“进社区、转作风,引导社区把精力和重心转移到开展自治、服务居民上来, 主动帮助社区分析本地情况,理清发展思路,明确工作育 策,化解社区矛盾。根据各个镇、区、社区的不同阶段,不同 情况领导分别挂钩分工到各镇区、街道、社区,了解社情民意,落实民生民情、实事实办主题活动,局班子成员和所有机关干部发挥出党和群众的桥梁纽带作用,把社区从“政府的腿”变成“群众的头”。
建强社区队伍,提升服务能力。一方面从加强社区队伍建设入手,通过进社区、搞调研,研究制定了《关于加强社区工作者队伍建设的意见》,增加了社区工作人员的责任感。另一方面使之明确工作职责,从居民自治、基层民主、公共服务、协助事项、共驻共建等多方面,加强社区民政为民职能。
开展社区试点,完善服务功能。在强化社区服务职能,规范服务管理的同时,结合全县各社区组织机构、规范管理工作,探索民政服务社区新模式。采取民政与镇区、社区共建的形式,集中力量,整合资源,打造样板,努力形成可操作、可复制、可推广的社区服务模式,达到民政服务功能最大化。
射阳县民政局将利用提升服务功能,强化作风建设活动所取得的成果,在全体民政干部职工中掀起“比、学、赶、超”的热潮,把便民服务的触角进一步向基层延伸。一是进一步落实各项民生政策和惠民举措,实实在在为社会、为群众办实事,让基层群众得更多实惠。二是进一步优化服务机制,提升基层窗口单位服务能力和服务水平,深化政务公开和办事公开,积极推行“一站式受理”、“一站式服务”,积极开展形式多样的服务竞赛活动,培育一批岗位明星、业务能手和服务标兵,争创大批群众满意的示范单位、示范窗口。三是加强廉政勤政教育,筑牢思想道德防线,增强为群众服务的自觉性,使每个人都能成为合格的民政工作者,成为优秀的机关工作人员,加大民政典型培植力度,将民政各项工作真正落到实处。